Você copia um arquivo no seu laptop, alterna para a janela da Conexão de Área de Trabalho Remota, clica com o botão direito em uma pasta dentro da sessão, e Colar fica acinzentado. O texto é colado normalmente, mas os arquivos não. O Windows transfere o texto pelo canal da área de transferência e os arquivos pelo canal de redirecionamento de unidades. E essas são duas configurações separadas que seis camadas diferentes podem desativar independentemente umas das outras. Veja as correções abaixo, ordenadas pela frequência com que resolvem o problema em tópicos do Microsoft Q&A, no Windows OS Hub e na própria base de conhecimento da Microsoft.
Se o bloqueio ocorrer em uma máquina que você não administra e você estiver procurando outra maneira de transferir arquivo para a área de trabalho remota, HelpWire oferece essa alternativa. É um software de acesso remoto desenvolvido para suporte de TI, e sua transferência de arquivos ocorre dentro da própria sessão, em vez de via RDP. Portanto, as políticas de redirecionamento deste artigo não se aplicam a ele. Isso é importante quando a configuração do RDP pertence a outra pessoa ou quando a máquina remota executa o Windows Home e recusa conexões RDP por completo.
Dicas rápidas sobre como transferir arquivos para um desktop remoto
Marque Área de Transferência e Unidades no cliente Conexão de Área de Trabalho Remota antes de se conectar, depois copie o arquivo na sua máquina local e cole-o em uma pasta dentro da sessão. Área de Transferência sozinha carrega texto. Unidades é a configuração que transporta arquivos e, sem ela, o comando Colar permanece esmaecido, não importa quantas vezes você reinicie rdpclip.exe.
Quando o redirecionamento de unidades estiver ativo, três caminhos se abrem:
- Colar na sessão.
- Navegue até
\\tsclient\cde dentro da sessão. - Execute
xcopya partir do prompt de comando remoto.
Cada uma tem limites diferentes, e a terceira funciona em casos em que as duas primeiras falham. Tudo aqui diz respeito ao envio para a sessão; para a viagem de volta, veja nosso guia sobre como transferir arquivos da área de trabalho remota para uma máquina local.
Por que a transferência de arquivos da Conexão de Área de Trabalho Remota falha do local para o remoto
A caixa de seleção do cliente é a camada que as pessoas conferem. Raramente é a camada que falhou. A direção de push também acarreta riscos que a direção de pull não acarreta. A gravação ocorre na máquina remota. Portanto, as permissões da pasta de destino, o espaço livre no disco de perfil remoto e qualquer solução de segurança de endpoint em execução no host se aplicam ao seu arquivo antes que ele chegue.
Seis camadas podem bloquear o canal de acionamento, e a mais restritiva prevalece
| Camada | Onde verificar | O que deve indicar |
|---|---|---|
| caixa de seleção do cliente mstsc | Recursos Locais > Mais > Unidades | Marcada para a unidade que contém seu arquivo |
Arquivo .rdp salvo |
Abra-o em um editor de texto | redirectdrives:i:1 e drivestoredirect:s:* |
| Caixa de diálogo de segurança de abril de 2026 | Exibida sempre que um .rdp é aberto |
Unidades marcadas antes de clicar em Conectar |
| Política de Grupo do Host | gpedit.msc, Redirecionamento de Dispositivos e Recursos |
Não permitir redirecionamento de unidades definido como Desativado |
| Coleção do RDS ou CAP do RD Gateway | Gerenciador do Servidor Configurações do Cliente, ou CAP Redirecionamento de Dispositivos | Unidades habilitadas |
| Pool de hosts do AVD ou Cloud PC | Propriedades RDP do pool de hosts, ou Intune | Redirecionamento de unidades permitido |
A última linha é a que surpreende as pessoas em máquinas totalmente novas. No âmbito da Secure Future Initiative, a Microsoft agora desativa por padrão a redireção da área de transferência, de unidades, USB e de impressoras em pools de hosts do Azure Virtual Desktop recém-criados e em Windows 365 Cloud PCs recém-provisionados ou reprovisionados. Um Cloud PC entregue a você esta manhã reprova nesse teste já no primeiro dia, sem haver nenhum outro problema. A Microsoft deixou os pools de hosts mais antigos como estavam, de modo que uma mesma organização pode ter um pool que funciona e outro que não.
Um sétimo bloco que parece idêntico: o limite da área de transferência do cliente para o servidor
Uma política mais recente restringe o que a área de transferência pode transportar em cada direção, e pode bloquear arquivos enquanto o texto ainda é transferido. Restringir a transferência da área de transferência do cliente para o servidor fica no mesmo nó Redirecionamento de Dispositivos e Recursos que as políticas mais antigas, e a Microsoft lista seus requisitos como Windows 11 Enterprise ou Enterprise multissessão 22H2 ou 23H2 com KB5039212, versão 21H2 com KB5039213, ou Windows Server 2022 com KB5040437.
Os quatro valores permitidos que a Microsoft documenta são texto sem formatação, texto sem formatação e imagens, texto sem formatação mais imagens mais Formato Rich Text, e esse conjunto mais HTML. Arquivos não aparecem em nenhum deles. A restrição só passa a valer quando um administrador altera a política para Habilitado, porque a lista suspensa de tipo de dados aparece apenas nesse estado. Desabilitado e Não configurado ambos deixam a área de transferência sem restrições. Ative-a com qualquer um desses valores e as colagens de arquivos na sessão param, enquanto o texto continua, o que parece exatamente uma falha de redirecionamento de unidade e não é. O valor de registro por trás disso é CSClipLevel, e seu equivalente de saída é SCClipLevel.
A atualização de abril de 2026 que desmarca as suas unidades por você
A atualização de segurança de abril de 2026 da Microsoft alterou como o Windows trata arquivos .rdp salvos, e é o motivo da atual onda de relatos que dizem “isso funcionava no mês passado”. A alteração aborda CVE-2026-26151 e foi disponibilizada em 14 de abril de 2026 como KB5083769 e KB5083768 para o Windows 11, KB5082200 para o Windows 10, e KB5082063 para o Windows Server, e a Microsoft aplica o novo comportamento retroativamente até o Windows Server 2012 R2.
Abra um arquivo .rdp em uma máquina corrigida, e uma caixa de diálogo de segurança aparece antes de a conexão iniciar. Ela lista o endereço remoto, o editor e todos os recursos locais solicitados pelo arquivo, e cada uma dessas caixas de seleção de recursos vem desmarcada por padrão. Um arquivo não assinado também exibe um banner de aviso e informa Editor desconhecido. A Microsoft descreve o comportamento e a justificativa em sua documentação sobre as caixas de diálogo de segurança de arquivos RDP.
Dois detalhes determinam se isso é um problema para você. Isso afeta apenas conexões iniciadas a partir de um .rdp arquivo, portanto um nome de computador digitado diretamente no mstsc.exe se comporta como sempre. E a Microsoft afirma que a caixa de diálogo aparece toda vez que um arquivo RDP é aberto, então a caixa da unidade precisa ser marcada a cada execução até que o arquivo seja assinado e seu certificado seja confiável.
Correções para a transferência de arquivos do local para o remoto via Área de Trabalho Remota
Associe o sintoma à solução
Encontre seu sintoma na coluna da esquerda e vá direto à solução indicada à direita, porque o primeiro passo errado custa uma hora.
| Sintoma | Causa provável | Para onde ir |
|---|---|---|
| Texto cola, arquivos não | Redirecionamento de unidades está desativado ou bloqueado | Correção 1 e Correção 3 |
| Tudo acinzentado, funcionou mais cedo hoje | Canal da área de transferência travou | Veja o guia para corrigir copiar e colar na Área de Trabalho Remota |
| Unidades marcadas, mas nada em Este Computador | Redirecionamento recusado, ou o Explorer não o exibiu | Correção 4 e o \\tsclient caminho |
| Começou após abril de 2026 | Consentimento de redirecionamento por inicialização | Correção 2 |
| Arquivo com mais de 2 GB desaparece sem erro | Limite de tamanho da área de transferência | Rota pela linha de comando |
| Cópia falha no meio do processo, sessão pisca | Falha de gateway ou de transporte | Quando você não consegue transferir arquivo via RDP de forma alguma |
Correção 1: Ative o redirecionamento de unidade, em seguida, reconecte-se
Marque Unidades bem como Área de Transferência, porque os dois são canais separados. Ambas as configurações ficam no cliente. Ambas precisam ser definidas antes que a conexão seja aberta, e uma alteração feita no meio da sessão não surte efeito até você desconectar e conectar novamente.
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Feche a sessão aberta. Efetue logoff em vez de se desconectar se você também alterou uma política no host.
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Pressione
Win+R, digitemstsc.exee pressione Enter. -
Clique em Mostrar opções.
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Abra a guia Recursos Locais.
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Confirme que Área de Transferência está marcada em Dispositivos e recursos locais.
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Clique em Mais.
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Expanda Unidades e marque a unidade que contém o arquivo que você deseja enviar. Marque o conjunto inteiro apenas se precisar.
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Clique em OK, depois em Conectar.
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Dentro da sessão, abra o Explorador de Arquivos e procure em Este Computador uma entrada com o nome da sua máquina, como
C em LAPTOP-01.
Se você iniciar a partir de um arquivo .rdp salvo, abra-o em um editor de texto e verifique os três valores que substituem aquelas caixas de seleção: redirectclipboard:i:1, redirectdrives:i:1, e drivestoredirect:s:*. Um zero em qualquer um deles prevalece sobre a interface do cliente. O curinga redireciona todas as unidades, e a propriedade também aceita, em vez disso, uma lista delimitada de letras de unidades específicas, o que a Microsoft documenta em sua referência de propriedades do RDP.
Correção 2: Marque a caixa de seleção da unidade na caixa de diálogo de segurança de abril de 2026
.rdp arquivo, porque a atualização de abril de 2026 desativa por padrão todas as redireções solicitadas. Isso se aplica apenas a .rdp arquivo ao ser aberto em uma máquina atualizada com a atualização cumulativa de 14 de abril de 2026 ou posterior.-
Clique duas vezes no arquivo
.rdp. -
Na primeira execução após a atualização, leia o diálogo de instruções apresentado uma única vez e confirme.
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Na caixa de diálogo de segurança da conexão, verifique se o endereço do computador remoto corresponde ao host que você espera.
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Marque Unidades e marque Área de Transferência ao lado.
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Clique em Conectar.
Um problema conhecido merece atenção antes que você culpe sua própria configuração. A Microsoft reconheceu que a nova caixa de diálogo poderia ser renderizada incorretamente em sistemas com vários monitores cujos monitores operam com diferentes fatores de escala de exibição, o que deixa as caixas de seleção difíceis de ler ou alcançar. Ela disponibilizou a correção na KB5083631 atualização de visualização, conforme relatado na época. Se a caixa de diálogo parecer com defeito em vez de apenas desconhecida, verifique essa atualização antes de qualquer outra coisa.
Um banner de aviso e uma entrada com Editor desconhecido indicam que o .rdp arquivo não possui assinatura, e não que haja algo errado com o host. Se o arquivo estiver assinado e seu computador confiar nesse certificado por meio da Política de Grupo, a Microsoft diz que a caixa de diálogo não aparece e as redireções que o arquivo solicita são habilitadas automaticamente, o que é a verdadeira saída desse ciclo. Para uma reversão temporária ao comportamento antigo, defina um REG_DWORD chamado RedirectionWarningDialogVersion como 1 em HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client. A Microsoft afirma que uma atualização futura pode remover o suporte a isso, portanto trate esse valor como uma ponte e não como uma correção.
Solução 3: Limpe o bloco de política do lado do servidor
Defina Do not allow drive redirection para Disabled na máquina remota, em seguida, force uma atualização de política e encerre a sessão completamente. Esta é a correção quando as caixas de seleção do cliente estão corretas, e os arquivos nunca foram transferidos neste ambiente, e é a etapa à qual tanto os respondentes do Microsoft Q&A quanto o Windows OS Hub recorrem assim que o lado do cliente estiver em ordem. Um estado Not configured não é suficiente por si só, pois um valor mais antigo no Registro pode ainda permanecer por baixo dele.
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Na máquina remota, pressione
Win+R, digitegpedit.msce pressione Enter. -
Vá para Configuração do Computador > Modelos Administrativos > Componentes do Windows > Serviços de Área de Trabalho Remota > Host da Sessão da Área de Trabalho Remota > Redirecionamento de Dispositivos e Recursos.
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Clique duas vezes em Não permitir redirecionamento de unidade.
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Selecione Desativado e clique em OK.
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Abra um Prompt de Comando elevado e execute
gpupdate /force. -
Encerre completamente a sessão e, em seguida, conecte-se novamente.
Em uma implantação de RDS, a coleção tem sua própria opção que substitui todas as anteriores. Abra Gerenciador do Servidor > Serviços de Área de Trabalho Remota > Coleções > Tarefas > Editar Propriedades > Configurações do Cliente e marque Unidades, ou execute Set-RDSessionCollectionConfiguration -CollectionName <name> -ClientDeviceRedirectionOptions "Clipboard,Drive". Esse parâmetro substitui todo o conjunto de redirecionamentos em vez de acrescentar a ele, portanto, especifique todos os tipos de dispositivo de que a coleção ainda precisa na mesma chamada. Por trás de um RD Gateway, verifique também a política de autorização de conexão, em Redirecionamento de Dispositivos, onde Habilitar o redirecionamento de dispositivos para todos os dispositivos do cliente precisa permanecer selecionada.
Correção 4: Verifique os valores do Registro que a Política de Grupo não mostra a você
Leia fDisableCdm em ambas as ramificações do Registro, porque a ramificação WinStations é invisível ao gpedit.msc e sobrevive a toda alteração de política que você fizer acima dele. Scripts antigos de implantação e edições manuais deixam valores ali que permanecem silenciosamente sob uma política configurada corretamente. Um comentarista do Windows OS Hub rastreou uma falha crônica exatamente a isso, com fDisableCdm definido como 1 depois que todo o resto já havia sido corrigido.
Execute isto na máquina remota em uma sessão PowerShell elevada para ler todos os valores relevantes de uma só vez.
Get-ItemProperty "HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services" | Select fDisableCdm, fDisableClip, CSClipLevel
Get-ItemProperty "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp" | Select fDisableCdm, fDisableClip
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Leia a saída. Um
1em qualquer valor significa que essa camada bloqueia você. Um0ou um valor ausente significa que não. -
Abra o
regedite definafDisableCdmpara0no ramo que retornou1. Esse valor controla o redirecionamento de unidades e decide se os arquivos podem passar. -
Defina
fDisableClipcomo0no mesmo ramo se tiver retornado1. -
Se
CSClipLevelexistir, um limite direcional da área de transferência está em vigor. Remova o valor ou aumente-o de acordo com sua política. -
Na sua máquina local, abra
HKLM\Software\Microsoft\Terminal Server Cliente verifiqueDisableDriveRedirection. Um1ali bloqueia as unidades em todas as conexões de saída que você fizer para qualquer host. Um caminho mais curto,HKLM\Software\Microsoft\Terminal Server, possui um valor com o mesmo nome, e a Microsoft documenta esse para o controle ActiveX da Área de Trabalho Remota em vez do cliente de desktop, motivo pelo qual os dois são confundidos. Verifique isso também em qualquer máquina que ainda tenha RDP hospedado no navegador em uso. -
Feche o Editor do Registro, encerre completamente a sessão remota e reconecte-se.
Como transferir arquivo na Conexão de Área de Trabalho Remota quando suas unidades nunca aparecem
Acesse o volume redirecionado pelo caminho em vez de esperar que o Explorador de Arquivos o exiba em Este PC. O redirecionamento pode estar ativo enquanto a exibição de Este PC falha em ser preenchida, um descompasso que aparece repetidamente em tópicos do Microsoft Q&A. Assim, o teste pelo caminho é a resposta mais rápida para como transferir arquivo na Conexão de Área de Trabalho Remota em sessões nas quais as unidades nunca aparecem. Isso distingue um bloqueio real de política de um problema apenas cosmético em cerca de dez segundos.
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Dentro da sessão remota, pressione
Win+R. -
Digite
\\tsclient\ce pressione Enter. Substituacpela letra da unidade que você redirecionou. -
Se o Explorer abrir sua unidade local, o redirecionamento funciona e apenas a entrada Este PC não apareceu.
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Para um mapeamento que dure a sessão, abra o Prompt de Comando dentro da sessão e execute
net use Z: \\tsclient\c. -
Copie o seu arquivo de Z: para o local de destino na máquina remota.
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Execute
net use Z: /deletequando terminar.
Uma resposta de \\tsclient\c is not accessible significa que o redirecionamento foi recusado, e não exibido incorretamente; portanto, volte para a Correção 3 e a Correção 4. Usuários de Mac enfrentam uma variante disso após uma conexão perdida: um relatório do Microsoft Q&A descreve uma pasta redirecionada que retorna sob um identificador ilegível quando o Remote Desktop se reconecta, e as cópias para ela então falham com 0x8007048F. Inicie uma nova sessão em vez de aceitar a solicitação de reconexão.
Transferência de arquivos da Área de Trabalho Remota do Windows a partir da linha de comando
Execute xcopy ou robocopy de dentro da sessão remota e copie o arquivo por meio de \\tsclient, o que contorna tanto o limite de 2 GB da área de transferência quanto o mecanismo de cópia do Explorer. A Microsoft indica a cópia por linha de comando como sua própria solução alternativa para o limite da área de transferência no KB 2258090.
Transferência de arquivos do Windows Remote Desktop pelo console também é a alternativa quando mstsc.exe trava com um arquivo grande, embora a nota abaixo deste procedimento forneça uma correção que pode evitar completamente o travamento.
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Confirme que o redirecionamento está ativo com o teste
\\tsclientacima. -
Abra o Prompt de Comando dentro da sessão remota, não na sua máquina local.
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Para um único arquivo, execute
xcopy \\tsclient\c\installers\app.iso D:\temp\ /Y. -
Para uma pasta, ou para qualquer arquivo grande o suficiente para preocupar, execute
robocopy \\tsclient\c\installers D:\temp /Z /R:3 /W:5. -
Acompanhe o progresso no console. O parâmetro
/Zretoma uma transferência interrompida a partir do ponto em que parou, em vez de começar do zero.
Se mstsc.exe congelar em vez de retornar um erro, vale a pena tentar uma correção específica antes de recorrer ao console. Desative o UDP com a Turn Off UDP on Client política em Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Connection Client, ou defina um REG_DWORD chamado fClientDisableUDP para 1 em HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows NT\Terminal Services\Client, em seguida, reconecte.
Limitações
Cada rota até a máquina remota tem um limite diferente e um modo de falha diferente. Associe o arquivo à rota antes de começar.
| Rota | Limite de tamanho | Como falha | Retoma |
|---|---|---|---|
| Colar da área de transferência | 2 GB | Silenciosamente, sem erro algum | Não |
\\tsclient no Explorador de Arquivos |
Nenhum documentado | mstsc trava, a sessão congela | Não |
xcopy via \\tsclient |
Nenhum documentado | Mensagem de erro no prompt | Não |
robocopy /Z via \\tsclient |
Nenhum documentado | Mensagem de erro no prompt | Sim |
Quando não é possível transferir arquivo via RDP de forma alguma
Três situações encerram a resolução de problemas, e cada uma tem uma assinatura que a diferencia de uma configuração incorreta.
Quando o bloqueio é deliberado
Aplica-se a hosts ingressados em domínio corporativo, pools do Azure Virtual Desktop, Windows 365 Cloud PCs e qualquer host de sessão por trás de um RD Gateway. O redirecionamento da área de transferência e de unidades é desativado de propósito nesses ambientes para bloquear transferências de arquivos para dentro da sessão, e o limite da área de transferência do cliente para o servidor existe especificamente para permitir texto enquanto recusa arquivos. Você pode reconhecer isso por um host que você não possui combinado com uma política definida no domínio em vez de localmente. Solicite uma rota de transferência aprovada em vez de alterar valores em uma máquina gerenciada.
Quando o cliente não pode redirecionar
Aplica-se quando o host permite redirecionamento, mas o seu software cliente não expõe nenhum controle que você possa alterar. Windows App no Windows não exibe configurações de redirecionamento em sua interface e não oferece nenhuma maneira de indicar uma pasta local específica, o que a Microsoft declara explicitamente, portanto, um administrador precisa alterar a política para você. O cliente da Web do RDS tem sua própria versão disso, e uma ainda mais rígida. A Microsoft afirma que o cliente da Web copia e cola apenas texto e que arquivos não podem ser copiados ou colados de/para ele de forma alguma, portanto, o sintoma de que trata todo este artigo é o design permanente ali. Os arquivos passam por um ícone dedicado de upload no menu da sessão e chegam em Remote Desktop Virtual Drive > Uploads, conforme a Microsoft descreve em seu guia do cliente da Web. Quando essa unidade virtual não aparece de forma alguma, a causa está na implantação ou no prompt de consentimento de recursos locais, e não em algo na sua máquina. Em ambos os casos, o cliente não tem a guia Local Resources para você verificar.
Quando a cópia passa por um RD Gateway
Aplica-se quando as transferências são concluídas, mas se arrastam, e apenas quando há um gateway no caminho. Um administrador no Microsoft Q&A se deparou com isso em um arquivo de dois megabytes, rastreou a causa até o transporte HTTP e restaurou a velocidade normal de cópia com um REG_DWORD chamado RDGClientTransport definido como 1, o que tira o cliente do HTTP e o coloca no transporte RPC-HTTP mais antigo. Crie esse valor em HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client, o local por usuário que outros relatos no Microsoft Q&A utilizam. O tópico acima o definiu em HKLM em vez disso, então tente a outra hive se o primeiro não tiver efeito. A fluidez da exibição diminui ligeiramente. As cópias de arquivos voltam a ser utilizáveis.
O que a maioria das pessoas tenta primeiro, e por que isso não funciona
A primeira ação em quase todos os tópicos é reiniciar o rdpclip.exe, geralmente na máquina errada. Ele é executado no host remoto, uma instância por sessão, então reiniciar no seu laptop não muda nada. Mesmo na máquina correta, ele redefine o canal da área de transferência e deixa o canal de unidade intacto, o que o torna a ferramenta errada para uma falha em que o texto já funciona. Nosso guia de correção de copiar e colar cobre os casos em que ele ajuda.
A segunda é desconectar e reconectar após uma alteração de política. Uma desconexão mantém a sessão ativa no host, com seus canais de redirecionamento exatamente como foram negociados no momento da conexão. gpupdate /force atualiza a política na máquina, mas não renegocia esses canais para uma sessão que já está aberta. Um logoff completo é o que os reconstrói.
O terceiro grupo é a limpeza profunda. Um administrador no Microsoft Q&A registrou nove tentativas em um host Server 2016, entre elas a remoção do antivírus, um binário rdpclip.exe substituto retirado de um servidor em que copiar e colar funcionava. E uma varredura de todas as Diretivas de Grupo aplicadas pelo controlador de domínio, sem qualquer mudança. Outro registrou oito tentativas no Server 2022, sfc /scannow, DISM e uma instalação de reparo entre elas, e ainda assim não conseguiu manter o rdpclip.exe ativo dentro de uma sessão. O binário quase nunca é o problema.
A última custa menos tempo e é a mais tentada: arrastar o arquivo para a janela da sessão. Esse arrastar específico não faz nada, porque o RDP não tem arrastar e soltar nativos através do limite da sessão, ponto que um respondente no Microsoft Q&A detalhou. O mesmo respondente cita o único arrastar que funciona. E vale notar: quando o redirecionamento de unidade está ativo, você pode arrastar dentro da sessão entre sua unidade redirecionada e uma pasta remota, porque o Explorer vê ambas como locais comuns. O arrastar que as pessoas tentam primeiro é aquele que nunca funcionou.
HelpWire como uma alternativa à transferência de arquivos via RDP
O HelpWire move arquivos dentro de sua própria sessão remota, portanto nenhuma camada de redirecionamento de RDP se aplica a ele. Isso o torna um substituto prático quando transferência de arquivos via RDP está bloqueada por motivos que você não pode alterar. É um software de acesso remoto para equipes de suporte de TI, técnicos autônomos e equipes de TI internas em empresas menores. E ele se encaixa no problema deste artigo em dois casos específicos: um host cuja configuração não cabe a você alterar e uma máquina remota com Windows Home que não aceita uma conexão RDP em primeiro lugar.
Uma sessão começa a partir de um link que você envia pelo canal que já usa. A pessoa do outro lado o abre, executa o aplicativo portátil baixado e clica em Conceder acesso, sem precisar criar uma conta do lado deles. A transferência de arquivos via área de trabalho remota funciona enquanto a sessão estiver ativa, e os métodos abaixo vêm da documentação de transferência de arquivos do HelpWire.
Método 1: Clique com o botão direito, copie e cole na máquina cliente
Funciona em ambas as direções.
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Inicie a sessão e aguarde o cliente clicar em Conceder acesso.
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No seu próprio computador, clique com o botão direito no arquivo que você deseja enviar e selecione Copiar.
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Clique com o botão direito na pasta de destino no computador do cliente dentro da sessão do HelpWire e selecione Colar.
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Acompanhe a transferência. O progresso aparece no computador do cliente.
Método 2: Arraste e solte na janela do Operator
Funciona apenas da sua máquina para a máquina do cliente, que é a direção abordada neste artigo.
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Com a sessão ativa, selecione um ou mais arquivos, ou uma pasta inteira, na sua própria máquina.
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Arraste a seleção para a janela aberta do HelpWire Operator e solte. Os itens vão para a área de transferência do cliente.
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Clique com o botão direito na pasta de destino no computador do cliente e selecione Colar para concluir a transferência.
Método 3: Atalhos de teclado
Caminho mais rápido quando você já tiver o arquivo selecionado.
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Selecione o ficheiro na sua máquina local e pressione
Ctrl+C. No macOS, pressioneCmd+C. -
Clique na pasta de destino no computador do cliente.
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Pressione
Ctrl+VouCmd+Vno macOS.
Perguntas Frequentes
Isso copia. Ctrl+X em um arquivo local seguido de Ctrl+V dentro da sessão deixa o original onde estava e coloca uma cópia na máquina remota. RDP não possui semântica de mover através do limite de redirecionamento. Exclua o original local você mesmo se o que você queria era mover, e verifique primeiro se a cópia remota abre.
\\tsclient\c na caixa de nome do arquivo. Aplicativos publicados que não expõem nenhuma caixa de diálogo de arquivo não lhe deixam caminho algum e, nesse caso, a solução é uma sessão de área de trabalho completa em vez de um aplicativo publicado. Redirecione uma pasta, pois os clientes do macOS funcionam no nível de pasta em vez de no nível de volume inteiro. Edite a conexão salva, abra suas configurações de redirecionamento e adicione a pasta local que você deseja acessar. Em seguida, conecte-se e procure por ela na sessão em \\tsclient. Um hábito prático que decorre disso: mantenha uma pasta dedicada a transferências no Mac e redirecione apenas ela, em vez de apontar o cliente para o seu diretório pessoal, já que tudo dentro de uma pasta redirecionada é legível e gravável a partir da máquina remota durante toda a sessão.
Sim, 255 MB por arquivo por meio do redirecionamento de pastas no navegador. Os arquivos que você envia vão para uma pasta Uploads dentro da unidade virtual redirecionada, em vez de para um caminho de sua escolha; portanto, qualquer coisa que precise chegar a um diretório específico deve ser movida depois que estiver dentro da sessão. Arquivos maiores exigem o cliente de desktop e o redirecionamento comum de unidade.
Não, porque o Windows 11 Home não inclui o serviço de host do RDP e não pode aceitar uma conexão de entrada. A opção Área de Trabalho Remota está ausente em Configurações > Sistema por design nessa edição, e correções não oficiais que afirmam adicioná-la deixam de funcionar após atualizações cumulativas e criam seus próprios problemas de manutenção. Atualize a edição ou use uma ferramenta que não dependa do host RDP do Windows.
Ative-o nas conexões que precisarem disso e deixe-o desativado nas demais, pois o redirecionamento de unidade é a configuração mais crítica que um arquivo RDP pode solicitar. A Microsoft o classifica entre os redirecionamentos mais perigosos: uma máquina remota que possa gravar no seu volume redirecionado pode colocar um programa na sua pasta Startup. E uma letra de unidade redirecionada que aponte para um compartilhamento de rede estende esse alcance a outros sistemas da sua organização. Esse é o raciocínio por trás da mudança de abril de 2026, e é por isso que a caixa de seleção de unidade merece um momento de reflexão, em vez de marcá-la por reflexo em hosts que você não controla.
