Il codice di errore 0x516 significa che Desktop remoto di Windows pensa che qualcun altro sia già connesso al tuo computer, anche quando non è così. Questo accade a causa di sessioni bloccate, assenza di password, limiti di sessione o problemi di configurazione di rete.
La soluzione dipende dalla tua situazione specifica. La maggior parte degli utenti risolve aggiungendo una password al proprio account Windows, disattivando e riattivando Desktop remoto per eliminare le sessioni bloccate, regolando i limiti di sessione nei Criteri di gruppo o correggendo le impostazioni di inoltro delle porte del router. Queste soluzioni funzionano su Windows 10, 11 e sulle versioni Server.
Sto monitorando questo problema nei forum tecnologici da settimane, ed è uno di quegli errori che fanno venire voglia di lanciare la tastiera dall’altra parte della stanza. Il messaggio di errore in realtà non dice cosa non va, il che è particolarmente poco utile quando lo stai guardando per la terza volta in cinque minuti.
Ecco cosa sta succedendo davvero e, soprattutto, come risolverlo.
Cosa significa effettivamente l'errore 0x516
La versione breve? Windows pensa che qualcun altro stia già usando quel computer, anche quando non è così.
La versione un po’ più lunga entra nel funzionamento di Desktop remoto. Windows limita quante persone possono connettersi contemporaneamente. Se stai usando Windows 10 o 11 Home o Pro, solo una persona può essere connessa tramite Desktop remoto alla volta. Le versioni Server consentono due connessioni in quella che Microsoft chiama “modalità amministrativa”, ma è tutto.
A volte una sessione precedente non si chiude correttamente. A volte Windows si confonde con le impostazioni di rete. E a volte, come ho scoperto scavando tra i post dei forum, il problema è qualcosa di ridicolmente semplice che nessuno pensa di controllare.
Lascia che ti mostri le soluzioni che funzionano davvero.
Soluzione 1: Aggiungi una password al tuo account Windows
Perché questo funziona: Desktop remoto ha un requisito di sicurezza integrato che blocca le connessioni agli account senza password. Anche se usi un PIN o Windows Hello per l’accesso locale, Desktop remoto richiede specificamente una password tradizionale per autenticare la connessione.
Sembra troppo semplice per essere vero, ma manda in confusione più persone di quanto si pensi.
Ho trovato questo suggerimento su un forum di Cloudy Nights, dove qualcuno stava cercando di configurare Desktop remoto per il proprio osservatorio in giardino. Dopo pagine di risoluzione dei problemi, un altro utente ha chiesto: “Il PC dell’osservatorio è configurato con un utente & una password? Lo chiedo perché RDP funziona solo se lo è.” La risposta? “Potrebbe essere questo il problema.”
Come aggiungere una password:
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Premi il tasto Windows + I, vai a Account > Opzioni di accesso
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Trova Password e fai clic su Aggiungi
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Inserisci la nuova password due volte e aggiungi un suggerimento
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Fai clic su Avanti, quindi Fine
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Riprova a connetterti tramite Desktop remoto
Se questo era il tuo problema, ti sentirai un po’ sciocco. Ma almeno sarai connesso.
Soluzione 2: Reimpostare il desktop remoto disattivandolo e riattivandolo
Perché funziona: Quando le sessioni di Desktop remoto si disconnettono in modo improprio, Windows può lasciare attiva in background una connessione “fantasma”. Questa sessione fantasma fa credere a Windows che qualcuno abbia ancora effettuato l’accesso. Disabilitare e riabilitare Desktop remoto costringe Windows a chiudere tutte le sessioni attive e a ripartire da zero.
Quando ho sentito per la prima volta di questa soluzione, ho alzato gli occhi al cielo. Spegnerlo e riaccenderlo? Davvero?
Ma il punto è che funziona sorprendentemente spesso. Un utente in un thread Microsoft Q&A ha riferito di aver dovuto disabilitare il controllo remoto e poi abilitarlo di nuovo sul computer di destinazione per risolvere la connessione. A volte le soluzioni più semplici sono quelle che funzionano.
Come reimpostare Desktop remoto:
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Premi il tasto Windows + R, digita sysdm.cpl, e premi Invio
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Vai alla scheda Remoto e seleziona “Non consentire connessioni remote a questo computer”
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Fai clic su Applica, OK, quindi riavvia il tuo computer
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Dopo il riavvio, apri sysdm.cpl di nuovo e vai alla scheda Remota
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Seleziona “Consenti connessioni remote a questo computer” e assicurati che “Consenti connessioni solo dai computer che eseguono Desktop remoto con Autenticazione a livello di rete” sia selezionata
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Fai clic su Applica, quindi su OK, e prova a connetterti
Questo elimina eventuali sessioni fantasma che potrebbero bloccare la tua connessione.
Soluzione 3: Disattiva le restrizioni di sessione singola
Perché questo funziona: Windows applica per impostazione predefinita una rigida regola di una sola sessione alla volta. Se la tua sessione precedente è andata in crash o non si è chiusa correttamente, Windows la considera ancora attiva e blocca nuove connessioni. Disabilitare questa restrizione indica a Windows di essere più flessibile riguardo alle sessioni multiple, il che evita che le sessioni bloccate ti impediscano l’accesso.
Ricordi quando ho detto che Windows permette una sola connessione alla volta? Questo vale anche se provi a connetterti due volte.
Se hai provato a connetterti in precedenza e la sessione non si è chiusa correttamente, Windows pensa che tu sia ancora connesso. Quando provi a connetterti di nuovo, disconnette quello che ritiene essere “l’altro utente” — che in realtà è solo la tua sessione fantasma.
Come modificare i limiti di sessione:
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Premi il tasto Windows, digita gpedit.msc, e premi Invio
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Vai a: Configurazione computer > Modelli amministrativi > Componenti di Windows > Servizi Desktop remoto > Host sessione Desktop remoto > Connessioni
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Fare doppio clic su “Limita gli utenti di Servizi Desktop remoto a una singola sessione di Servizi Desktop remoto”
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Seleziona Disabilitato, fai clic su Applica, quindi OK
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Riavvia il computer e prova a connetterti di nuovo
Questo dice a Windows di consentirti di avere più sessioni, se necessario. Anche se, onestamente, se ti ritrovi ad averne bisogno, potresti voler verificare se ci sono sessioni rimaste attive che devono essere terminate prima.
Soluzione 4: Correggi l'inoltro delle porte del tuo router
Perché funziona: Se ti connetti dall’esterno della tua rete domestica, Desktop remoto usa la porta 3389 per comunicare. I router spesso assegnano nel tempo indirizzi IP diversi ai dispositivi (detto DHCP). Quando l’indirizzo IP del tuo computer cambia, la tua regola di inoltro delle porte punta al dispositivo sbagliato e i tuoi tentativi di connessione non raggiungono mai il tuo computer.
Questo è particolarmente insidioso se ti stai connettendo tramite Internet anziché alla tua rete domestica.
Un utente frustrato su Microsoft Q&A ha condiviso la sua storia: “L’indirizzo IP dinamico era cambiato. Quindi ho inserito il nuovo indirizzo IP pubblico nella regola di inoltro sulla porta 3389. Ho dovuto riavviare il router.”
Se hai configurato l’inoltro delle porte settimane fa e all’improvviso ha smesso di funzionare, probabilmente il router ha assegnato al tuo computer un indirizzo IP diverso.
Come correggere l'inoltro delle porte:
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Trova l’indirizzo IP del tuo computer: Apri il Prompt dei comandi (tasto Windows + R, digita cmd), digita ipconfig, e annota l’indirizzo IPv4 (inizia con 192.168)
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Accedi al tuo router andando su 192.168.1.1 o 192.168.0.1 nel tuo browser web
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Trova le impostazioni di inoltro delle porte (potrebbero trovarsi sotto “Virtual Server” o “Applications”)
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Aggiorna o crea una regola: imposta sia la porta esterna sia la porta interna su 3389, imposta l’IP interno all’indirizzo del passaggio 1, imposta il protocollo su TCP
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Salva le impostazioni, quindi scollega il tuo router per 30 secondi e ricollegalo
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Prova a connetterti tramite Desktop remoto utilizzando il tuo indirizzo IP pubblico
Un avvertimento: Alcune persone suggeriscono di abilitare la modalità DMZ come soluzione. Non farlo. Come ha avvertito un utente attento alla sicurezza nello stesso thread Microsoft: “Non sono affatto d’accordo sul fatto che DMZ sia la risposta a questo. Non penso che mettere un host in accesso completamente aperto, soprattutto su Internet, sia una cosa sensata.”
Hanno ragione. La modalità DMZ rimuove la maggior parte delle tue protezioni di sicurezza. È come lasciare la porta d’ingresso spalancata perché la chiave s’inceppa.
Quando nulla funziona: prova un altro strumento
Guarda, a volte la soluzione non è risolvere i problemi di Remote Desktop. A volte significa ammettere che Remote Desktop è instabile e usare qualcos’altro.
“So esattamente quanto sia frustrante,” ha scritto un utente in un forum Microsoft. “Ho avuto a che fare con lo stesso errore nelle ultime due settimane. Ho iniziato a usare HelpWire come alternativa gratuita e finora si è dimostrato affidabile.”
Non sono soli. Strumenti come HelpWire, AnyViewer o Chrome Remote Desktop non richiedono la stessa configurazione specifica di Windows. Funzionano in modo più affidabile su diverse configurazioni di rete.
A volte la scelta pragmatica batte quella perfetta. Se devi portare a termine il lavoro e Remote Desktop ti ostacola, usa qualcosa che funziona davvero. Potrai sempre tornare in seguito alla risoluzione dei problemi.
Conclusioni
L’errore 0x516 è frustrante proprio perché il messaggio di errore è così vago. “È stata stabilita un’altra connessione” non ti dice nulla sul fatto che si tratti di un problema di password, di un limite di sessione o di un problema di rete.
Inizia dalle cose semplici. Assicurati di avere impostato una password. Prova il trucco di disattivare e riattivare. Se non funzionano, approfondisci le impostazioni dei Criteri di gruppo e verifica la configurazione di rete.
E se tutto il resto fallisce? Non c’è nulla di cui vergognarsi nell’usare un’alternativa che semplicemente funziona. Desktop remoto è potente quando collabora, ma a volte la collaborazione non è possibile.
