Le code d’erreur 0x516 signifie que le Bureau à distance Windows pense que quelqu’un est déjà connecté à votre ordinateur, alors que ce n’est pas le cas. Cela se produit en raison de sessions bloquées, de l’absence de mot de passe, de limites de session ou de problèmes de configuration réseau.
La solution dépend de votre situation spécifique. La plupart des utilisateurs le résolvent en ajoutant un mot de passe à leur compte Windows, en désactivant puis en réactivant le Bureau à distance pour effacer les sessions bloquées, en ajustant les limites de session dans la Stratégie de groupe ou en corrigeant les paramètres de redirection de ports de leur routeur. Ces solutions fonctionnent sur Windows 10, 11 et les versions Server.
Je suis ce problème sur les forums techniques depuis des semaines maintenant, et c’est l’une de ces erreurs qui donnent envie de jeter son clavier à travers la pièce. Le message d’erreur n’indique en réalité pas ce qui ne va pas, ce qui est particulièrement inutile quand on le voit pour la troisième fois en cinq minutes.
Voici ce qui se passe vraiment, et surtout, comment le corriger.
Ce que signifie réellement l'erreur 0x516
La version courte ? Windows pense que quelqu’un utilise déjà cet ordinateur, alors que ce n’est pas le cas.
La version un peu plus détaillée explique comment fonctionne le Bureau à distance. Windows limite le nombre de personnes qui peuvent se connecter en même temps. Si vous utilisez Windows 10 ou 11 Famille ou Professionnel, une seule personne peut être connectée via le Bureau à distance à la fois. Les versions Server autorisent deux connexions dans ce que Microsoft appelle le « mode administratif », mais c’est à peu près tout.
Parfois, une session précédente ne se ferme pas correctement. Parfois, Windows se mélange les pinceaux avec les paramètres réseau. Et parfois, comme je l’ai constaté en fouillant des messages sur les forums, le problème tient à quelque chose de ridiculement simple que personne ne pense à vérifier.
Laissez-moi vous montrer les solutions qui fonctionnent vraiment.
Solution 1 : Ajouter un mot de passe à votre compte Windows
Pourquoi cela fonctionne : Remote Desktop comporte une exigence de sécurité intégrée qui bloque les connexions aux comptes sans mot de passe. Même si vous utilisez un code PIN ou Windows Hello pour la connexion locale, Remote Desktop exige spécifiquement un mot de passe traditionnel pour authentifier la connexion.
Cela paraît trop simple pour être vrai, mais cela piège plus de personnes que vous ne le pensez.
J’ai trouvé cette astuce sur un forum Cloudy Nights où quelqu’un essayait de configurer Remote Desktop pour son observatoire dans son jardin. Après des pages de dépannage, un autre utilisateur a demandé : “Votre PC d’observatoire a-t-il un nom d’utilisateur & un mot de passe configurés ? Je demande parce que RDP ne fonctionne que s’ils le sont.” La réponse ? “C’est peut-être le problème.”
Comment ajouter un mot de passe:
Appuyez sur la touche Windows + I, allez dans Comptes > Options de connexion
Recherchez Mot de passe et cliquez sur Ajouter
Saisissez votre nouveau mot de passe deux fois et ajoutez un indice
Cliquez sur Suivant, puis sur Terminer
Essayez à nouveau de vous connecter via le Bureau à distance
Si c’était bien votre problème, vous vous sentirez un peu bête. Mais au moins vous serez connecté.
Solution 2 : Réinitialiser le Bureau à distance en le désactivant puis en le réactivant
Pourquoi cela fonctionne : Lorsque des sessions Bureau à distance se déconnectent de manière incorrecte, Windows peut laisser une connexion « fantôme » active en arrière-plan. Cette session fantôme fait croire à Windows que quelqu’un est encore connecté. Désactiver puis réactiver le Bureau à distance oblige Windows à mettre fin à toutes les sessions actives et à repartir à zéro.
Quand j’ai entendu parler de cette solution pour la première fois, j’ai levé les yeux au ciel. L’éteindre et le rallumer ? Vraiment ?
Mais voilà : cela fonctionne étonnamment souvent. Un utilisateur sur un fil Microsoft Q&A a indiqué qu’il avait dû désactiver le contrôle à distance puis le réactiver sur l’ordinateur cible pour rétablir la connexion. Parfois, les solutions les plus simples sont celles qui marchent.
Comment réinitialiser le Bureau à distance:
Appuyez sur la touche Windows + R, tapez sysdm.cpl, et appuyez sur Entrée
Accédez à l’onglet Utilisation à distance et sélectionnez “Ne pas autoriser les connexions à distance à cet ordinateur”
Cliquez sur Appliquer, sur OK, puis redémarrez votre ordinateur
Après le redémarrage, ouvrez sysdm.cpl de nouveau et allez dans l’onglet Accès à distance
Sélectionnez “Autoriser les connexions à distance à cet ordinateur” et assurez-vous que “Autoriser les connexions uniquement à partir d’ordinateurs exécutant le Bureau à distance avec l’authentification au niveau du réseau” est cochée
Cliquez sur Appliquer, puis sur OK, et essayez de vous connecter
Cela supprime toutes les sessions fantômes susceptibles de bloquer votre connexion.
Solution 3: Désactiver les restrictions de session unique
Pourquoi cela fonctionne : Windows applique par défaut une règle stricte d’une seule session à la fois. Si votre session précédente a planté ou ne s’est pas fermée correctement, Windows la compte encore comme active et bloque les nouvelles connexions. La désactivation de cette restriction indique à Windows d’être plus flexible avec les sessions multiples, ce qui empêche les sessions bloquées de vous verrouiller l’accès.
Vous vous souvenez de ce que j’ai dit à propos de Windows qui n’autorise qu’une connexion à la fois ? Cela inclut le fait que vous vous connectiez deux fois.
Si vous avez essayé de vous connecter plus tôt et que la session ne s’est pas fermée correctement, Windows pense que vous êtes toujours connecté. Lorsque vous essayez de vous reconnecter, il déconnecte ce qu’il croit être “l’autre utilisateur” — qui est en réalité simplement votre session fantôme.
Comment modifier les limites de session :
Appuyez sur la touche Windows, tapez gpedit.msc, et appuyez sur Entrée
Accédez à : Configuration de l’ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Services Bureau à distance > Hôte de session Bureau à distance > Connexions
Double-cliquez sur “Limiter les utilisateurs des Services Bureau à distance à une seule session des Services Bureau à distance”
Sélectionnez Désactivé, cliquez sur Appliquer, puis sur OK
Redémarrez votre ordinateur et essayez de vous connecter à nouveau
Cela indique à Windows de vous permettre d’avoir plusieurs sessions si nécessaire. Honnêtement, si vous vous retrouvez à en avoir besoin, vous devriez peut-être vérifier si vous avez des sessions qui traînent et qu’il faut d’abord tuer.
Solution 4 : Corrigez la redirection de ports de votre routeur
Pourquoi cela fonctionne : Si vous vous connectez depuis l’extérieur de votre réseau domestique, le Bureau à distance utilise le port 3389 pour communiquer. Les routeurs attribuent souvent des adresses IP différentes aux appareils au fil du temps (appelé DHCP). Lorsque l’adresse IP de votre ordinateur change, votre règle de redirection de port pointe vers le mauvais appareil, et vos tentatives de connexion n’atteignent jamais votre ordinateur.
Celui-ci est particulièrement sournois si vous vous connectez via Internet plutôt que sur votre réseau domestique.
Un utilisateur frustré sur Microsoft Q&A a partagé son histoire : “L’adresse IP dynamique avait changé. J’ai donc simplement saisi la nouvelle adresse IP publique dans la règle de redirection du port 3389. J’ai dû redémarrer le routeur.”
Si vous avez configuré la redirection de port il y a quelques semaines et qu’elle a soudainement cessé de fonctionner, votre routeur a probablement attribué une adresse IP différente à votre ordinateur.
Comment corriger la redirection de port :
Trouvez l’adresse IP de votre ordinateur : Ouvrez l’Invite de commandes (touche Windows + R, tapez cmd), tapez ipconfig, et notez l’adresse IPv4 (commence par 192.168)
Connectez-vous à votre routeur en vous rendant sur 192.168.1.1 ou 192.168.0.1 dans votre navigateur web
Recherchez les paramètres de redirection de port (ils peuvent se trouver sous “Virtual Server” ou “Applications”)
Mettez à jour ou créez une règle : définissez les ports externe et interne sur 3389, définissez l’adresse IP interne sur l’adresse de l’étape 1, définissez le protocole sur TCP
Enregistrez les paramètres, puis débranchez votre routeur pendant 30 secondes et rebranchez-le
Essayez de vous connecter via le Bureau à distance à l’aide de votre adresse IP publique
Avertissement : Certaines personnes suggèrent d’activer le mode DMZ comme solution. Ne faites pas ça. Comme un utilisateur soucieux de la sécurité a mis en garde sur le même fil Microsoft : “Je ne suis absolument pas d’accord pour dire que la DMZ est la réponse à ce problème. Je ne pense pas que mettre un hôte en accès complètement ouvert, en particulier sur Internet, soit une chose sensée.”
Cette personne a raison. La DMZ supprime la plupart de vos protections de sécurité. C’est comme laisser votre porte d’entrée grande ouverte parce que votre clé coince.
Lorsque rien ne fonctionne : essayez un autre outil
Écoutez, parfois la solution n’est pas de réparer Remote Desktop. Parfois, c’est reconnaître que Remote Desktop est capricieux et utiliser autre chose.
“Je sais exactement à quel point c’est frustrant”, a écrit un utilisateur sur un forum Microsoft. “Je me heurte à la même erreur depuis deux semaines. J’ai commencé à utiliser HelpWire comme alternative gratuite et cela s’est avéré fiable jusqu’à présent.”
Ils ne sont pas les seuls. Des outils comme HelpWire, AnyViewer ou Chrome Remote Desktop n’exigent pas la même configuration spécifique à Windows. Ils fonctionnent de manière plus fiable dans différentes configurations réseau.
Parfois, le choix pragmatique l’emporte sur le choix parfait. Si vous devez avancer dans votre travail et que Remote Desktop vous résiste, utilisez quelque chose qui fonctionne réellement. Vous pourrez toujours revenir au dépannage plus tard.
Conclusion
L’erreur 0x516 est frustrante précisément parce que le message d’erreur est si vague. “Another connection was made” ne vous dit rien sur la question de savoir s’il s’agit d’un problème de mot de passe, d’une limite de session ou d’un problème réseau.
Commencez par les choses simples. Assurez-vous d’avoir défini un mot de passe. Essayez l’astuce consistant à désactiver puis réactiver. Si cela ne fonctionne pas, examinez vos paramètres de Stratégie de groupe et vérifiez votre configuration réseau.
Et si tout le reste échoue ? Il n’y a aucune honte à utiliser une alternative qui fonctionne tout simplement. Remote Desktop est puissant lorsqu’il coopère, mais parfois la coopération n’est pas au rendez-vous.
